Política de privacidad
Información del titular de la web
USA EL KOKO, SL CIF/NIF B10574770 con domicilio en CALLE MAHON, 18, ELCHE (ALICANTE), 03206
y mail de comunicaciones hola@activaelkoko.com
Inscripción en el Registro Mercantil con Nº: A-179901.
Colegiado en ……………………. con Nº …………….
Entidad Autorizada Registro mercantil de Alicante.
Responsable de protección de datos
El titular es el responsable de los datos personales que son recabados por la navegación y uso de
esta
web conforme a los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la
protección
de datos de las personas físicas así como conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios
de
la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en
relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de
carácter
personal, manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema
de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:
· El respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas.
· Que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente.
· Que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines
para
los
que son recogidos.
· Que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de
manera
incompatible con dichos fines.
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos
personales,
cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información
legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los
formularios
disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder:
· Enviarle información sobre nuestros productos / servicios
· Atender consultas.
· Tramitar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado
de
los
pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio
realizado
a
través de este sitio web.
Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la
normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios,
para
el
cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los
usuarios.
Formularios web
Los datos personales recabados a través del formulario web de contacto se usan para poder
atender
cualquier consulta que el usuario realice a través del mismo.
Los datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen la finalidad de tratar los
datos
necesarios para la correcta gestión de sus pedidos.
El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar
expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios web son registrados y
conservados
en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de
datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la
ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a terceros para poder efectuar el pago
(pasarelas de pago), así como gestionar las entregas de los productos (transportistas) amparada
dicha
cesión en las necesidades del servicio. Pago mediante otras pasarelas de pago, recomendamos al
usuario que le la política de privacidad para entender cómo maneja la información personal, por
ejemplo:
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (“Redsys”), con domicilio en Madrid, calle Francisco
Sancha, número 12, y con C.I.F. número B-85955367, que cumple íntegramente con la legislación
vigente en materia de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de
confidencialidad propios de su actividad. Redsys ha adoptado las medidas técnicas necesarias para
mantener el nivel de seguridad requerido. Puede ver su política de privacidad en
https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), cuya política de privacidad
establece las medidas de seguridad adecuadas para el correcto tratamiento de los datos personales de
los
usuarios. Puede ver su política de privacidad en
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales
establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se
realizará
si
el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Se mantienen unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y el compromiso
contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en
materia
de
protección de datos.
En el caso de que existan transferencias internacionales de datos USA EL KOKO, SL garantizará que la
transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad
aplicables
y,
en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como
las
claúsulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organización
solicitándola en el mail: hola@activaelkoko.com o
accediendo a través del siguiente enlace:
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la
confidencialidad y la conservación de los datos personales obtenidos a través de la web.
Los datos personales recabados desde la web son tratados mediante protocolo HTML con certificado SSL
válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc…
está
capacitado para ello, formado y comprometido con esta política de protección de datos.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el
tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada.
Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de pedidos serán conservados
mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su
derecho
de
supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
Vencida la relación contractual mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún
uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse
algún
tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y
para lo
cual
sea necesaria su recuperación.
En caso que haya aceptado expresamente el envío de información comercial conservaremos sus datos
de contacto hasta que usted nos comunique su decisión de anular dichos envíos comerciales.
Delegado de Protección de datos
El delegado de protección de datos es SYMTRA CONSULTORES Y FORMACION SLU. Puede contactar
con el delegado en DPD@SOLUCIONLOPD.NET.
El Delegado de Protección de datos es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de
protección de datos, a fin de resolver las dudas sobre la política de privacidad y hacer consultar
sobre
el
tratamiento de los datos personales. Igualmente hay que contactar con él para presentar
reclamaciones
relativas al tratamiento de los datos personales así como para el ejercicio de los derechos
reconocidos
a
los interesados respecto a sus datos personales.
Información sobre la existencia de decisiones automatizadas ( incluida la elaboración de perfiles)
Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuanto lo hagamos dejaremos claro que se
está adoptando ese tipo de decisión. No obstante, USA EL KOKO, SL CIF/NIF B10574770 recoge
varios apartados dedicados a la personalización de servicios a fin de mostrar publicidad
personalizada
al
ingresar en su sitio Web y también para el envío de comunicaciones personalizadas.
USA EL KOKO, SL CIF/NIF B10574770 reconoce la posibilidad de la realización de perfiles para mejorar
su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o dar un trato más
personalizado
al cliente.
Oposición a que los datos sean tratados con fines publicitarios
Si diste tu consentimiento para que utilizaran tus datos con fines publicitarios y no deseas seguir recibiendo publicidad, puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento y a través del envío de un correo electrónico a mail del responsable hola@activaelkoko.com.
Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva.