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Certificaciones de protección de datos
En KOKO HR, la seguridad de tu información es nuestra
prioridad. Contamos con las
principales certificaciones
internacionales y nacionales que avalan nuestro
compromiso con la
protección de datos y el
cumplimiento normativo:
ISO/IEC 27001:2023
SOC2 Tipo I y II
ENS (Esquema Nacional de Seguridad) nivel ALTO
LOPD
Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso real con
la protección de tus datos y nos
permiten trabajar con
empresas y organismos que exigen los más altos
niveles de seguridad.
Información del titular de la web
USA EL KOKO, SL CIF/NIF B10574770 con domicilio en
CALLE MAHON, 18, ELCHE
(ALICANTE), 03206 y
mail de comunicaciones hola@activaelkoko.com
Inscripción en el Registro Mercantil con Nº: A-179901.
Responsable de protección de datos
El titular es el responsable de los datos personales que son
recabados por la navegación y uso
de esta web conforme a
requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE)
2016/679
relativo a la protección de datos de las físicas así como
conforme a la Ley
34/2002 de 11 de julio de Servicios de la
de la Información y del Comercio

Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y
la información que se
expone en relación con el
tratamiento de sus datos de carácter personal.
Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa
en el tratamiento de los datos de
carácter personal,
manteniendo una constante puesta al día y una promoción
de la mejora
continua del sistema de protección de datos
conforme a los requisitos legales exigibles,
garantizando
en todo caso:
· El respeto a las libertades y los derechos fundamentales
de las personas físicas.
· Que los datos son tratados de manera lícita, leal y
transparente.
· Que los datos tratados son exactos, adecuados,
pertinentes y limitados en relación con los
fines para
los que son recogidos.
· Que los fines para los que son recogidos son explícitos y
legítimos y que no son tratados de
manera incompatible
con dichos fines.
La finalidad de este documento es informar a los usuarios
sobre qué hacemos con sus datos
personales, cómo se
recaban, para qué se utilizan, los derechos que les
asisten así como toda
la información legal necesaria
establecida por la normativa vigente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados
por los usuarios a través de los
formularios disponibles en
este sitio web y son los mínimos exigibles para poder:
· Enviarle información sobre nuestros productos / servicios
· Atender consultas.
· Tramitar pedidos, así como poder elaborar las facturas
correspondientes, informar sobre el
estado de los
pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra derivada
de la
prestación del servicio realizado a través de sitio web.
Dichas finalidades están basadas en principios legales
de tratamiento de los datos recogidos
por la normativa
vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación
de un servicio a los
usuarios, para el cumplimiento de
obligaciones legales, por el interés legítimo y con el
consentimiento de los usuarios.
Formularios web
Los datos personales recabados a través del formulario
web de contacto
se usan para poder
atender cualquier
consulta que el usuario realice a través del mismo.
Los datos personales recabados en el formulario de
pedidos
tienen la finalidad de tratar los
datos necesarios
para la correcta gestión de sus pedidos.
El tratamiento de los datos está legitimado por el
consentimiento que usted nos presta al
aceptar
expresamente las condiciones del tratamiento
informadas a través de esta política
de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través de
los formularios web son registrados y
conservados en
soportes electrónicos controlados y supervisados por
el responsable del
tratamiento.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros,
con la salvedad de que dicha
comunicación de datos esté
amparada en una obligación legal o cuando para la correcta
prestación del servicio o la ejecución del contrato sea
necesario comunicar sus datos a
terceros para poder
efectuar el pago (pasarelas de pago), así como gestionar
las entregas de
los productos (transportistas) amparada
dicha cesión en las necesidades del servicio. Pago
mediante
otras pasarelas de pago, recomendamos al usuario que lea
la política de privacidad
para entender cómo maneja la
información personal, por ejemplo:
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (“Redsys”), con
domicilio en Madrid, calle Francisco
Sancha, número 12, y
con C.I.F. número B-85955367, que cumple íntegramente
con la
legislación vigente en materia de protección de
datos de carácter personal y con los
compromisos de
confidencialidad propios de su actividad. Redsys ha
adoptado las medidas
técnicas necesarias para mantener
el nivel de seguridad requerido. Puede ver su política de
privacidad en https:www.redsys.es/
legal/
20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg
B 118 349), cuya política de
privacidad establece las medidas
de seguridad adecuadas para el correcto tratamiento de los
datos personales de los usuarios. Puede ver su política de
privacidad en https://
www.paypal.com/es/webapps/
mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros
no esté amparada en las bases
legales establecidas en el
apartado anterior, la comunicación de datos a otros
destinatarios
sólo se realizará si el usuario ha dado
su consentimiento expreso.
Se mantienen unos criterios estrictos de selección de
encargados de tratamiento y el
compromiso contractual
con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las
obligaciones
establecidas en materia de protección de datos.
En el caso de que existan transferencias internacionales de
datos USA EL KOKO, SL
garantizará que la transferencia de
sus datos personales se realiza de conformidad con las
leyes
de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las
medidas contractuales,
técnicas y organizativas necesarias,
como las claúsulas contractuales estándar aprobadas por
la
Comisión Europea. Puede obtener más información sobre el
tratamiento de los datos
personales de nuestra organización
solicitándola en el mail: hola@activaelkoko.com o
accediendo
a través del siguiente enlace:
https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=80266
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
Los soportes cuentan con las medidas técnicas y
organizativas necesarias que garantizan la
confidencialidad
y la conservación de los datos personales obtenidos a
través de la web.
Los datos personales recabados desde la web son tratados
mediante protocolo HTML con
certificado SSL válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento
de datos: acceso, edición, borrado,
etc… está capacitado
para ello, formado y comprometido con esta política de
protección
de datos.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través del
formulario de contacto serán
conservados el tiempo
necesario para atender la solicitud/consulta realizada.
Los datos de carácter personal obtenidos a través del
formulario de pedidos serán
conservados mientras exista
una relación contractual y/o comercial con usted o mientras
usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o
limitación del tratamiento
de sus datos.
Vencida la relación contractual mantendremos la
información debidamente bloqueada, sin
darle ningún
uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o
defensa de reclamaciones o
pueda derivarse algún tipo
de responsabilidad judicial, legal o contractual de su
tratamiento,
que deba ser atendida y para lo cual sea
necesaria su recuperación.
En caso que haya aceptado expresamente el envío de
información comercial conservaremos
sus datos de
contacto hasta que usted nos comunique su decisión
de anular dichos
envíos comerciales.
Delegado de Protección de datos
El delegado de protección de datos es SYMTRA
CONSULTORES Y FORMACION SLU. Puede
contactar
con el delegado en DPD@SOLUCIONLOPD.NET.
El Delegado de Protección de datos es el encargado de
velar por el cumplimiento de la
normativa de protección
de datos, a fin de resolver las dudas sobre la política de
privacidad y
hacer consultar sobre el tratamiento de los
datos personales. Igualmente hay que contactar
con él
para presentar reclamaciones relativas al tratamiento de
los datos personales así como
para el ejercicio de los
derechos reconocidos a los interesados respecto a sus
datos personales.
Información sobre la existencia
de decisiones automatizadas
( incluida la elaboración de perfiles)
Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero
cuanto lo hagamos dejaremos claro
que se está adoptando
ese tipo de decisión. No obstante, USA EL KOKO, SL
CIF/NIF
B10574770 recoge varios apartados dedicados a
la personalización de servicios a fin de
mostrar publicidad
personalizada al ingresar en su sitio Web y también para
el envío de
comunicaciones personalizadas.
USA EL KOKO, SL CIF/NIF B10574770 reconoce la
posibilidad de la realización de perfiles
para mejorar su
oferta de productos o personalizar el envío de ofertas
comerciales o dar un
trato más personalizado al cliente.
Oposición a que los datos sean tratados
con fines publicitarios
Si diste tu consentimiento para que utilizaran tus datos con
fines publicitarios y no deseas
seguir recibiendo publicidad,
puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier
momento y a través del envío de un correo electrónico
a mail del
responsable hola@activaelkoko.com.
Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que modifiquemos la información contenida en
esta Política de Privacidad y Cookiesd
cuando lo estimemos
conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos
por
distintas vías a través de la Plataforma (por ejemplo, a
través de un banner, un pop-up o una
notificación push), o
incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo
electrónico cuando
el cambio en cuestión sea significativo
para con tu privacidad, de manera que puedas revisar
los
cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja
en algún servicio o
funcionalidad. En cualquier caso, te
sugerimos que revises esta Política de Privacidad y
Cookies
de vez en cuando por si hubiera cambios menores o
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