TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página https://www.activaelkoko.com así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
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USO DEL SITIO
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
USA EL KOKO, SL informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
RESPONSABILIDADES
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Cesión de derechos y obligaciones.
El contrato es vinculante tanto para el cliente como para USA EL KOKO, SL, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de USA EL KOKO, SL previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB
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VIRUS PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Puede formular cualquier queja y reclamación ante USA EL KOKO, SL a través del correo electrónico MAIL o por correo postal a la dirección CALLE MAHÓN, 18, ELCHE (ALICANTE), 03206.
Objeto del Servicio
Las suscripciones de ACTIVA EL KOKO permiten al usuario acceder a contenidos, recursos digitales, programas, herramientas o ventajas exclusivas según el plan contratado, detallado en la propia Plataforma.
La empresa se reserva el derecho de modificar el contenido y características de cada plan, garantizando en todo caso que el usuario tenga acceso al servicio contratado durante la vigencia de su suscripción.
Requisitos de Contratación
Podrán suscribirse personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
El usuario garantiza que la información facilitada durante el proceso de contratación es veraz, completa y actualizada.
Precios y Formas de Pago
Los precios de los distintos planes están expuestos en la Plataforma e incluyen los impuestos aplicables
Los pagos se realizan mediante las formas disponibles en el checkout seguro de la web
La suscripción se renovará automáticamente por el mismo periodo contratado salvo cancelación previa por parte del usuario.
En caso de fallo de cobro, el sistema podrá reintentar el pago automáticamente. Si no fuera posible, la empresa podrá suspender temporalmente el acceso hasta regularización.
Duración y Renovación
Según el plan contratado, la suscripción podrá ser mensual, anual u otra modalidad disponible.
La renovación es automática, cargándose el importe correspondiente en el método de pago registrado.
El usuario puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta.
Derecho de Desistimiento
Conforme a la legislación vigente sobre consumo en contenidos digitales, el usuario tendrá derecho de desistimiento durante 14 días naturales, siempre que no haya accedido al contenido digital o activado el servicio.
Si el usuario accede al contenido inmediatamente tras la compra, reconoce y acepta perder dicho derecho.
Cancelación de la Suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil.
La cancelación evita renovaciones futuras, pero no implica el reembolso de periodos ya pagados, salvo error imputable a la empresa.
El acceso al contenido permanecerá activo hasta el fin del periodo contratado.
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-Utilizar el contenido únicamente para su uso personal y no comercial.
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-No realizar conductas que puedan dañar la plataforma o interferir en el servicio.
El incumplimiento podrá suponer la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
Obligaciones de la Empresa
ACTIVA EL KOKO se compromete a:
-Facilitar acceso al contenido contratado.
-Mantener operativa la plataforma, salvo interrupciones por mantenimiento o causas ajenas.
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La empresa no garantiza una disponibilidad ininterrumpida del servicio, pero actuará con diligencia para restablecerlo cuanto antes.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, programas, materiales, vídeos, textos, gráficos y recursos facilitados en la suscripción están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Se prohíbe su reproducción, copia, distribución o difusión sin autorización expresa de USA EL KOKO, SL.
Política de Desconexión Digital
Conforme al Protocolo de Desconexión Digital interno de USA EL KOKO, SL , la empresa garantiza que no realizará comunicaciones fuera del horario laboral salvo casos excepcionales debido a la activación del plan así como correos derivados de ello, respetando el descanso y derechos digitales de trabajadores y colaboradores.
Esto no afecta al funcionamiento automatizado de la plataforma, disponible 24/7.
Limitación de Responsabilidad
La empresa no se hace responsable de:
-Fallos técnicos derivados de causas externas (hosting, internet, dispositivos del usuario, etc.)
-Uso indebido del contenido por parte del usuario.
-Pérdidas de datos derivadas de negligencias del usuario.
La responsabilidad máxima de la empresa no superará en ningún caso el importe pagado por el plan vigente.
Modificación de las Condiciones
ACTIVA EL KOKO podrá actualizar estas condiciones cuando lo considere necesario.
Los cambios se comunicarán al usuario y serán efectivos desde la fecha indicada en la notificación.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), salvo normativa imperativa de consumidores.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre las suscripciones:
USA EL KOKO, SL
Email: soporte@activaelkoko.com
Dirección: Calle Mahón, 18, 03206 Elche (Alicante)